物聯(lián)網(wǎng)賦能變革中的體育場(chǎng)館

智慧場(chǎng)館的實(shí)現(xiàn)，首要便是場(chǎng)館自身的信息化實(shí)現(xiàn)。信息化建設(shè)型和經(jīng)營(yíng)型的展覽館是傳統(tǒng)展覽館面向新世紀(jì)、適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展要求的產(chǎn)物，也是現(xiàn)代展覽館發(fā)展的必然。

所謂“智慧場(chǎng)館”，不應(yīng)該是逞工炫巧的高額投入，不應(yīng)該是高深莫測(cè)的玄虛，也不應(yīng)該是孤芳自賞的標(biāo)榜，而是應(yīng)該切實(shí)解決場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，回歸人性，為客戶和員工創(chuàng)造接地氣的智慧體驗(yàn)！下面小編收集整理了一些具體案例供大家參考：

無(wú)人值守，幫助減少消費(fèi)，提高智能體育場(chǎng)館的使用效率

當(dāng)體育館的旺季來(lái)臨時(shí)，人們?nèi)藵M為患，從買票到付押金、拿鑰匙、查票、計(jì)劃退票等，整個(gè)過(guò)程都需要排好隊(duì)，工作人員有時(shí)會(huì)很忙。

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，現(xiàn)在你只需通過(guò)微信發(fā)出訂單就能買到票。當(dāng)你到達(dá)博物館時(shí)，你可以使用QR代碼進(jìn)入并刷門。沒有必要再找更多的工作人員和排隊(duì)。最繁瑣的接收和歸還手鐲的過(guò)程也是自助的：打開電子衣柜，擁有自己的智能手鐲。帶手機(jī)和卡的入場(chǎng)不太方便，這個(gè)手鐲已經(jīng)成為博物館唯一的通行證，無(wú)論是消費(fèi)、卡片、更新等都可以用它完成，相當(dāng)于所有的需求都可以通過(guò)它連接起來(lái)。而更先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)控制，可以直接掃描人臉進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，這就更方便了。

場(chǎng)館的翻新是通過(guò)系統(tǒng)連接場(chǎng)館內(nèi)的所有智能設(shè)備，以進(jìn)一步優(yōu)化過(guò)程，幫助提高服務(wù)質(zhì)量，最大限度地提高管理效率。無(wú)人看管的體育場(chǎng)館作為先進(jìn)的體育場(chǎng)館形式，一方面要最大限度地控制人力和能源成本；另一方面，創(chuàng)新的服務(wù)可以吸引更多的客戶，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的改造可以為場(chǎng)館開發(fā)更高的增值模式。

大數(shù)據(jù)推介智慧體育館及物聯(lián)體育館市場(chǎng)服務(wù)

物化不僅僅是提高顧客的體驗(yàn)感，最重要的是通過(guò)大數(shù)據(jù)可以幫助提高場(chǎng)館的管理水平，達(dá)到準(zhǔn)確、有針對(duì)性的營(yíng)銷和服務(wù)的目的。體育整合和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合為體育場(chǎng)館的智能化運(yùn)營(yíng)再次升級(jí)創(chuàng)造了條件。

目前，場(chǎng)地收集的資料可分為營(yíng)運(yùn)資料及會(huì)員資料。運(yùn)行數(shù)據(jù)可以分析場(chǎng)館的人流、繁忙時(shí)間、收入效率等特點(diǎn)，從而有助于場(chǎng)館的規(guī)劃、價(jià)格促銷等。成員數(shù)據(jù)可以分析員工的個(gè)人和整體情況，包括顧客的體育偏好和消費(fèi)能力。對(duì)于會(huì)員的數(shù)據(jù)，場(chǎng)館可以做一些有針對(duì)性的營(yíng)銷和服務(wù)，如有針對(duì)性的卡片更新促銷或產(chǎn)品禮品；對(duì)于總體數(shù)據(jù)，場(chǎng)館可以規(guī)劃項(xiàng)目、業(yè)務(wù)和活動(dòng)，這些項(xiàng)目、業(yè)務(wù)和活動(dòng)更受客戶歡迎。物聯(lián)網(wǎng)收集的大數(shù)據(jù)應(yīng)用程序，可以為場(chǎng)館的個(gè)性化營(yíng)銷服務(wù)提供工具，使整個(gè)場(chǎng)館的營(yíng)銷服務(wù)再一次到達(dá)高層建筑。

5G時(shí)代能源聯(lián)盟智慧體育館的未來(lái)

隨著5G時(shí)代的臨近，它將為真正的"萬(wàn)物互聯(lián)"創(chuàng)造有利條件，這將給智能體育帶來(lái)什么機(jī)遇？

4G的誕生使體育場(chǎng)館和掌上運(yùn)動(dòng)智能化成為可能，5G的誕生將把智能體育提升到一個(gè)新的水平。因?yàn)閾?jù)我們理解，5G最明顯的優(yōu)勢(shì)是它能夠支持本地場(chǎng)景中海量數(shù)據(jù)的瞬間爆炸，這在4G時(shí)代是不可想象的。隨著5G時(shí)代的到來(lái)，大型賽事的直播和交互、通過(guò)智能穿戴收集大型健康數(shù)據(jù)以及通過(guò)攝像機(jī)面部識(shí)別對(duì)體育場(chǎng)館進(jìn)行日常安全監(jiān)控將得到真正的滿足。

在今天的技術(shù)條件下，有必要探索更多可能的體育場(chǎng)景，然后使用物理連接系統(tǒng)將它們連接起來(lái)；同時(shí)，5G技術(shù)也將為人工智能鋪平道路，因?yàn)閳?chǎng)景建成后，系統(tǒng)將產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，5G將幫助系統(tǒng)更快地分析數(shù)據(jù)，從中學(xué)習(xí)模式和規(guī)則，并帶來(lái)更科學(xué)的趨勢(shì)分析和決策建議。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，目前的智能場(chǎng)館需要不斷磨練物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的完整性和適應(yīng)性，需要進(jìn)一步研究更可實(shí)現(xiàn)的交互和體驗(yàn)場(chǎng)景，探索人工智能在系統(tǒng)中的具體應(yīng)用，為今后"一切事物高度互聯(lián)、人機(jī)深度集成"奠定良好的基礎(chǔ)。

展館的安全管理信息化

展館是短時(shí)間內(nèi)大量的人流量的集散聚集場(chǎng)地，安全將是第一要素。那么在展館的無(wú)死角監(jiān)控領(lǐng)域、門禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、消控系統(tǒng)、車庫(kù)管理、照明控制、空氣質(zhì)量監(jiān)控、重要物品（閥門、電閘、網(wǎng)關(guān)）監(jiān)測(cè)等與展館基礎(chǔ)安全運(yùn)營(yíng)息息相關(guān)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將整個(gè)展館在安全領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息中心“中樞”化安全建設(shè)，統(tǒng)籌管理，具體如何構(gòu)建，在本文中將不過(guò)多贅述，想了解物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在安全建設(shè)管理方面的朋友，可以自行了解。

穩(wěn)定的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境部署

提到信息化建設(shè)，是離不開對(duì)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施和部署的。在當(dāng)前我國(guó)內(nèi)的展館，暫且不提網(wǎng)絡(luò)的部署后在展館方是否有對(duì)數(shù)據(jù)的采集，和后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析具備該意識(shí)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，單單就場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)的手機(jī)信號(hào)4G的穩(wěn)定性，場(chǎng)館WIFI環(huán)境的穩(wěn)定性，便已經(jīng)讓組展方、參展商和觀眾們難以接受。沒有一個(gè)良好穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，那么對(duì)一場(chǎng)展會(huì)本身也好，展館也罷，要做信息化建設(shè)，無(wú)異于天方夜譚。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到53.2%；我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)95.1%。人們的日常生活已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

展館通過(guò)建設(shè)穩(wěn)定的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不但有助于展覽會(huì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開展更多的信息化互動(dòng)，提升展商和觀眾的體驗(yàn)，同時(shí)也將是展館建設(shè)自身大數(shù)據(jù)中心的必備技術(shù)手段。

對(duì)外展示系統(tǒng)信息化

對(duì)外信息化展示分為兩個(gè)部分，一部分是面向互聯(lián)網(wǎng)的信息展示；另一部分是面向來(lái)展覽館參觀的觀眾的信息展示。在互聯(lián)網(wǎng)上展示展覽館信息，網(wǎng)上用戶可以不受時(shí)間和空間的限制瀏覽網(wǎng)上展覽館的信息，全面的展示涉及到展覽館各個(gè)方面的信息，在技術(shù)實(shí)力允許下，展覽館還可以建立展館的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化展覽，將展館的各項(xiàng)展會(huì)，搬到互聯(lián)網(wǎng)，不受時(shí)空限制的展出，并可實(shí)現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的交互互動(dòng)和促成交易。

而面向來(lái)展覽館參觀的觀眾的信息展示，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)、三維空間、圖像、聲音、超文本鏈接等多媒體化的方式，亦或者通過(guò)與展館微信公眾號(hào)（或APP等類前端交互功能平臺(tái)）的結(jié)合，為步入展館的參觀的群眾或展商，做信息化的導(dǎo)覽和咨詢解答服務(wù)。

對(duì)內(nèi)辦公系統(tǒng)自動(dòng)化

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠滿足展覽館不同層次的管理者和工作人員高效率處理日常事務(wù)的工作需要，提供郵件服務(wù)、會(huì)議組織、日程安排、公文發(fā)送、個(gè)人辦公、議題討論、管理監(jiān)督等功能，有效的協(xié)助展覽館領(lǐng)導(dǎo)順利完成各項(xiàng)工作。通過(guò)對(duì)內(nèi)部的OA系統(tǒng)，CRM等系統(tǒng)的必要引入和使用，必須能夠確保從高層次到低層次的各部門，以及所有有關(guān)的辦公人員都可以在桌面計(jì)算機(jī)上處理日常工作，在網(wǎng)絡(luò)上完成絕大部分公文的處理和傳送工作，提高各部門之間的協(xié)作效率，及時(shí)獲得各種信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，知曉各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，從而進(jìn)行決策。

來(lái)源：生態(tài)體育

部分圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)